Company Review: Fairyland LTF Chiwoo Blue Riding Hood

posted on 07 Jan 2012 20:31 by sansaryus in bjd
มีงาน ... ไม่มีอารมณ์ืำทำ แต่มีอารมณ์อยากฆ่าคนแปล......

เลยมารีวิว aka สรุปปัญหาและทางออกร่วมของเจ้าหนูทากิกันอีกครั้ง
เผื่อจะเป็นประโยชน์กับคนที่กำลังสนใจอยากรับเลี้ยงดอลล์ของบริษัทนี้กันนะคะ  

ขอใช้ฟอร์มเดียวกับใน DOA

* สิ่งที่สั่ง

LittleFee Chiwoo Full Package (Blue Riding Hoods)
 
* สั่งซื้อไปเมื่อไร
 
2011 / 10 / 30
 
* การสื่อสารเป็นอย่างไรบ้าง

ตอนสั่ง - ดีค่ะ ไม่มีปัญหาอะไร
หลังสั่ง - ติดลบค่ะในความรู้สึกเรา ถึงตอนหลังๆ จะคุยกันรู้เรื่องมากขึ้น แต่เสียความรู้สึกไปแล้ว 
 
* จ่ายเงินสะดวกไหม
 
สะดวกค่ะ  พอสั่งปุ๊บ วันรุ่งขึ้นก็มีเมล์รายละเอียด Paypal มา ก็จ่ายไปตามขั้นตอน

* รอนานแค่ไหนกว่าจะได้รับดอลล์

ประมาณ 38 วันค่ะ ถือว่าเร็ว เพราะทางแฟรี่แลนด์แจ้งไว้ว่าจะใช้เวลาทำประมาณ 50 วัน

*คุณภาพเหมาะสมกับราคาไหม

สำหรับส่วนที่ไม่มีปัญหา ก็ถือว่าพอใจมาก เสื้อผ้าสวยฝีมือดี รองเท้าใส่ยากไปหน่อยแต่ก็เหมือนทั่วๆ ไป
 
* ของที่ได้รับเหมือนในภาพของเวบไหม
 
ไม่ค่อยเหมือนค่ะ เฟสอัพดูหวานกว่า แต่ก็น่ารักดี แล้วก็เกือบทุกคนจะอุทานด้วยความประหลาดใจ
เมื่อเห็นว่าไม่มีเสื้อตัวในมาให้ เป็นแค่คล้ายๆ cravet มาเฉยๆ ให้ใส่หลอกว่ามี  ซึ่งก็ดูเหมือน
ขี้โกงนิดหน่อยเพราะในเวบก็ไม่ได้แจ้ง ดูเองจากรูปก็ต้องคิดว่ามีเสื้อตัวในด้วย
 
ส่วนตัวคือเฉยๆ กึ่งๆ คิดว่าดีแล้วด้วยซ้ำ เพราะจากประสบการณ์จับลูก LTF ของคนอื่นใส่เสื้อ
ที่ต้องมีสูททับแล้วปรากฏว่ามันใส่ยากมาก เราเองก็ไม่ค่อยมีความอดทนด้วยเลยรู้สึกว่าแบบนี้
สะดวกดี แต่คนที่คาดหวังว่าจะได้ใช้เสื้อตัวในด้วยก็คงผิดหวังค่ะ
  
* พอใจกับดอลล์ไหม
 
รวมๆ แล้วก็พอใจมาก ตรงตามที่ต้องการทุกอย่าง  แต่ขณะเดียวกันก็มีปัญหาหลายอย่าง
(มากกว่าที่พูดไปในเอนทรีที่แล้ว) 

* ถ้าไม่พอใจ ทางบริษัทแก้ไขปัญหาให้อย่างไร
 
อันนี้รายละเอียดเดี๋ยวขอบอกด้านล่างต่อไปค่ะเพราะค่อนข้างยาว แต่บทสรุปสุดท้ายที่ทาง
บริษัทให้ก็ำพอใจค่ะ  สิ่งที่เสียไปมากกว่าคือความรู้สึก กับความไม่ไว้วางใจในบริษัทที่เกิดขึ้นตามมา

* จะสั่งดอลล์จากบริษัทนี้อีกไหม
 
สองจิตสองใจค่ะ แต่ถึงยังไงก็คงไม่่ใช่เร็วๆ นี้ เพราะยังไม่พร้อมที่จะเจอเหตุการณ์ซ้ำรอยเดิม
หากดอลล์ที่ส่งมามีปัญหาอีก
 

* จะซื้อดอลล์มือสองของบริษัทนี้ไหม
 
อาจจะค่ะ เพราะเท่าที่ตามอ่านรีวิวของลูกค้าคนอื่นๆ ก็พบว่ามีปัญหากันหลายคน (โดยเฉพาะดอลล์
ในช่วงปี 2011) ซึ่งเป็นไปได้ว่าคนขายมือสองก็อาจหมกเม็ดอะไรบางอย่างไว้ได้ ซึ่งถึงตอนนั้น
คงลำบากในการไปเคลมหรือขอให้ทางบริิษัทช่วยแก้ไขปัญหา




สรุปปัญหาที่เกิดขึ้นกับออร์เดอร์ทากิของเราคือ
 
1. ส่งเฟสเพลทมาผิด แทนที่จะเป็นชิวูดรีมมิ่งตามที่ขอ กลับได้รอลลี่ดรีมมิ่งแทน 
2. มือเปลี่ยนมีรอยหลุมยุบขนาดใหญ่
 
สองอย่างนี้ หลังจากติดต่อไปในครั้งแรก ทางแฟรี่แลนด์ก็ตอบรับว่าจะส่งชิ้นใหม่มาให้ ก็ไม่มีปัญหาอะไร
 
3. แม่เหล็กในพาร์ทข้อมือ พาร์ทข้อเท้า และในเท้าซ้ายหลุด << ซึ่งปัญหานี้เพื่อนอีกคนที่สั่งก่อนหน้าก็เจอ
 
ตอนเราติดต่อแฟรี่แลนด์ ค้นพบแค่ว่าแม่เหล็กข้อมือหลุดเลยแจ้งไป ส่วนเรื่องแม่เหล็กที่
ข้อเท้าหลุดนั้นเพิ่งมาพบทีหลัง แต่ตอนนั้นคือเหนื่อยใจมากแล้วเลยไม่ได้บอกไปค่ะ
 
4. วิกไม่ได้คุณภาพ
 
เส้นไหมแหว่ง ร่วง ตัดมาเหมือนเด็กตัดผมเอง ตามภาพ  
 

 
ส่วนอันนี้ถ่ายใหม่ค่ะ ตอนหลังจากที่ตกลงเรียบร้อยกับทางแฟรี่แลนด์แล้วเขาก็ขอให้ถ่ายไป
ให้เขาดูชัดๆ หน่อย  ดังนั้นไหนๆ แล้วก็เอามาใช้ซะเลย 


 
ตำแหน่งวิกสูงกว่าที่ควรจะเป็นสำหรับวิกอันนี้ (แต่เป็นตำแหน่งปกติของวิกอื่นๆ) จะได้เห็นกันชัดๆ
 

 
ชัดเจนว่าแหว่ง เทียบกับอีกข้างในรูปต่อไปที่ซอยมาเหมือนปกติมนุษย์มนา
 
 
 
แต่ก็ยังเห็นวิกแคป ไม่สามารถปัดผมมาปิดได้
 
 
ปอยผมที่ร่วงระหว่างเอาวิกออกจากวิกเน็ต ซึ่งก็ไม่ได้ออกแรงกระชากลากถูแต่อย่างใด
 
5. เฟสอัพลอก  อันนี้ภาำำพอาจไม่ชัดนิดหนึ่งนะคะเพราะจริงๆ มองด้วยตาเปล่าก็สังเกตเห็นยากเหมือนกัน
ต้องให้แสงตกกระทบก็จะเห็นว่ามันลอกไปเป็นดวง
 
ภาพนี้ถ่ายตอนกลางคืน ทันทีที่พบว่ามีปัญหา
 
 
ส่วนอันนี้ถ่ายทีหลังเนื่องจากทางแฟรี่แลนด์ขอให้ถ่ายเช่นเดียวกันค่ะ
 
 
ไม่แฟลช
 
 
แฟลช
 
 
ยังเห็นกลิตเตอร์อยู่เลย
 
 
ที่มีปัญหาและทำให้เสียความรู้สึกคือข้อ 4 และ 5 เนี่ยแหละ
 
สรุปสั้นจากการโต้ตอบกันไปมาทุกวันเกือบหนึ่งสัปดาห์คือ 
 
- แฟรี่แลนด์ยืนยันว่านี่คือสภาพปกติของวิกอันนี้ ให้เราลองจัดทรงดูด้วยแปรงและน้ำ ถ้าเราไม่เชื่อจริงๆ
เขาจะถ่ายรูปวิกอันอื่นๆ มาให้ดู
 
- เฟสอัพ เขาไม่รู้ว่าเป็นเพราะอะไร ขอให้ส่งเฟสเพลทกับของที่มีปัญหาหรือส่งผิดกลับไปให้ 
 
- ถ้าไม่พอใจจริงๆ ให้ส่งคืน แล้วเขาจะคืนเงินเรา
 
ทั้งหมดนี่เขาใช้ภาษาอังกฤษที่สุภาพ แต่เนื้อหาที่พูดไม่ได้มีมารยาทเลย เพราะเรายืนยันไปหลายครั้งมากว่า
วิกมันมีปัญหาจริงโดยอธิบายสภาพไป (แถมส่งรูปของโอนเนอร์อีกคนไปให้ดูด้วยว่า สภาพวิกเขาไม่ได้เป็น
อย่างของเราแน่ๆ)  แต่ก็ยังยืนกรานกระต่ายขาเดียวมาว่าเพราะเราไม่ทำตามที่เขาแนะนำ
 
ส่วนเฟสเพลทและของที่มีปัญหาอื่นๆ ถึงเขาจะบอกว่าจะออกค่าส่งกลับไปเกาหลีให้ แต่ไม่มีตรงไหน
ที่เขาเขียนบอกเราเลยว่า ถ้าเขาคิดว่าไม่ใช่ความผิดของทางนั้น เขาจะเฟสใหม่และออกค่าส่งกลับมาให้ด้วย
จนเราจี้ไปถึงได้บอกว่า ให้ส่งกลับไปก็น่าจะได้เฟสใหม่ค่อนข้างแน่นอนอยู่แล้ว แต่ก็ยังไม่พูดเรื่องค่าส่ง
กลับมาที่เราอยู่ดี
 
ส่วนอันนี้เป็นอารมณ์ส่วนตัวนิดหนึ่ง คือแทนที่จะหาทางแ้ก้ปัญหา เขากลับบอกว่าถ้ายังไงเราก็ไม่พอใจก็ให้
ส่งของคืน แล้วจะรีฟันด์ให้  ซึ่งฟังดูเหมือนง่ายๆ แต่ความจริงมันไม่ได้ง่ายอย่างนั้นซักหน่อยนี่ เพราะมันยังมี
ค่าใช้จ่ายอื่นๆ นอกเหนือจากค่าดอลล์อีก
 
(ย่อหน้าต่อไปไม่ค่อยมีสาระนะคะ แต่เราอยากบ่น เลยทำตัวฝังไว้แล้วกัน ฮ่ะๆ)
 
- ทากิมีภาษีราวๆ 400 บาท และค่าเดินทางที่ต้องไปเอาที่ไปรษณีย์ ซึ่ง ปณ. บ้านเราก็กันดารขนาดไม่มีรถเมล์เข้าถึงและเราไม่ขับรถ  วิธีสะดวกสุดคือแท็กซี่ ค่าใช้จ่ายประมาณ 200 บาท (ถ้าจะเอาราคาถูกก็ต้องเข้าไปด้วยรถเมล์และพี่วิน คือต่อรถสองต่อและเดินฝ่าแดดร้อนเปรี้ยงจากป้ายรถเมล์ที่ใกล้ที่สุึดไปอีกประมาณ 2 กม. จึงจะถึงวินมอ'ไซค์)
 
- เป็นที่รู้กันว่า มูลค่าเงินบาทที่โดน PP หักไป กับที่จะได้คืนมามันไม่เท่ากัน (ประมาณสองบาทต่อหนึ่งดอลลาร์) แถมเราต้องหาเงินสดไปจ่ายให้กับบัตรเครดิตที่ผูกบัญชี PP ไว้ << ซึ่งอันที่จริงเงินนี่ก็จ่ายไปแล้วด้วยตามรอบบัตร  ดังนั้นแปลว่าถ้าเราไม่สั่งให้ PP โอนเงินคืนเข้าบัญชีโดยยอมเสียส่วนต่าง ก็ต้องเปิดโกหรือรับคอมมิชชั่นอีก
 
ที่สำคัญคือทากิไม่ใช่เครื่องดูดฝุ่น ที่แค่ทำงานไม่พอใจ ดูดฝุ่นได้ไม่ดี เราก็แค่เอาไปคืนในเจ็ดวัน
แล้วรับเงินที่จ่ายไปคืนมา จบ วิน-วินทั้งคู่
 
โอเคว่าถ้าต้องส่งคืนจริงๆ มันก็เป็นเรื่องช่วยไม่ได้ แต่ทางนั้นก็ไม่ได้พยายามหาทางแก้ไขปัญหา
ที่รับได้ทั้งสองฝ่ายเลย ย้ำแต่ว่าเขารับผิดชอบแล้วกับการที่จะต้องเป็นคนคัฟเวอร์ค่าไปรษณีย์ทั้งหมด
ให้เรา แถมท้ายมาด้วยว่า รู้มั้ยว่าเรพฯ ภาษาอังกฤษของเขาต้องนอนดึกตื่นเช้่าเพื่อจะมาแก้ไขเรื่องนี้
ให้เราได้เร็วที่สุด
 
 
..................... เกี่ยวไรชั้นนิ ????

(เลยตอบ (ด่า?) ประเด็นนี้ไปว่า คุณทำงานของคุณที่ต้องมาดีลกับชั้น แต่ชั้นต้องเสียเวลาทำงานทำการ
ของชั้นมาจัดการกับเรื่องนี้นะ)
 
 
จริงๆ มันมีอะไรยิบย่อยกว่านี้อีกนะคะ แ้ล้วหลังๆ เรพฯ ทางนั้นก็ตอบมายาวมาก ...มากๆ... ชนิดใครเห็นเป็นอึ้ง
(ประมาณสองหน้าเอสี่ได้อ่ะค่ะ)  รวมทั้งต้องยอมรับด้วยว่า ช่วงหลังเราก็เริ่มตอบไปอย่างมีอารมณ์แล้ว
เหมือนกัน พูดตามตรงว่า เหนื่อยใจมากกกก ถึงขนาดแอบคิดแว้บๆ ขึ้นมาว่าช่างๆ มันเหอะดีมั้ย เสียเวลา
เสียความรู้สึกมากมาย
 
แต่ก็เหมือนทางแฟรี่แลนด์จะคิดอะไรได้ เพราะอยู่ดีๆ ก็ตอบกลับมาแบบรู้เรื่อง ดูปกติคนค้าขายขึ้นมา
อธิบายอย่างละเอียดว่าที่เสนอคืนเงินเพราะมันกำลังจะหมดระยะเวลาที่เคลมได้ของ PP แล้ว ถ้าให้เขาคืน
หลังจากนี้ เขาจะหักค่า fee นะ (ซึ่งอันที่จริงเรื่องนี้เราก็ยังคิดว่าไม่แฟร์ แต่ไม่อยากพูดเรื่องนี้กับเขาแล้วค่ะ
เดี่ยวยาว)  แต่้ด้วยข้อผิดพลาดต่างๆ นานาขนาดนี้ เขาก็อยากได้ของจริงไปดูว่าเพราะอะไรเพื่อจะไ้ด้ไม่เกิด
เหตุการณ์อย่างนี้ขึ้นอีก  และถ้าเราส่งคืน เขาก็จะทำทั้งหมดให้ใหม่โดยดูแลอย่างดีทุกขั้นตอน
 
ซึ่งเข้าใจและโอเคนะ ... แต่หลังจากเสียเวลาโต้ตอบไปมาหนึ่งสัปดาห์ กับตอนนั้นเป็นสัปดาห์สุดท้ายของ
ปี 2011 กำลังเคลียร์งานกันหัวฟูสุดๆ  เราเลยบอกไปตามจริงว่าไม่สะดวก ก็อธิบายไปยาวเหมือนกันว่าเพราะ
อะไร บอกด้วยว่า เราตัดสินใจแล้วว่าเราจะส่งทากิไปเฟสใหม่ แค่ให้ส่งของที่เสียเห็นๆ มาให้ก็พอ
 
แฟรี่แลนด์เลยเสนอว่า ถ้าอย่างนั้นเขาจะส่งเฟสเพลทชิวู มือคู่ใหม่ และพาร์ทข้อมือมาให้ และก็จะส่งเฟสเพลท
เปล่าๆ ของชิวูปกติมาให้ด้วยอีกหนึ่งอัน (ให้เหตุผลว่าเพราะเขาจะไม่รับเฟสใหม่ให้กับดอลล์ที่ส่งไปเฟสอัพ
กับคนอื่นหรือเราไปแต่งเติมอะไรจนเฟสดีฟอลท์เสียหาย)
 
แลกกับว่าให้เราถ่ายรูปเฟสอัพที่หลุดและวิกไปให้เขาดู
.........  ซึ่งพอดูแล้วทางนั้นก็ยอมรับแต่โดยดีว่าวิกมันมีปัญหาจริง ..............

"orz

(ส่วนเรื่องเฟสอัพเขาบอกว่าตอบไม่ได้ว่าเพราะอะไร)
 
สรุปคือเขาก็จะส่งของตามสัญญามาให้ประมาณสัปดาห์นี้  ก็หวังว่าจะไม่มีปัญหาอะไรอีกแล้วนะ = =;;
 
 
 
ความเห็นส่วนตัวกับเรื่องทั้งหมดนี้คือ..... เหมือนไปซื้อของกับพ่อค้าแม่ค้าคนจีนเลย (ว่ะ) ค่ะ (อันนี้ไม่ได้พูด
ด้วยความดูถูกนะบอกไว้ก่อน เพราะตัวเองก็ลูกจีนแท้ๆ 100% และที่บ้านก็ขายของเหมือนกัน) ที่ก็รู้แหละ
ว่าของนี่ลดได้ แต่ต้องต่อราคากันหืดขึ้นคออย่างไม่จำเป็น
 
ถ้าถามว่ายังแนะนำค่ายนี้ให้คนอื่นๆ ไหม ก็คิดว่ายังคงแนะนำนะคะ เพราะของเขาก็ยังถือว่าคุณภาพดี 
ข้อบกพร่องในกรณีเรามันก็ไม่ได้ร้ายแรงหากเกิดขึ้นแบบเดี่ยวๆ (อันนี้ดูใหญ่โตเพราะมันเป็นซีรีย์)
เพียงแต่ก็ต้องโนติสตัวโตๆ ไปด้วยว่า ถ้าคุณโชคไม่ดี เจอปัญหา คุณก็ต้องไฟท์กันสุดๆ เพื่อให้ได้
ทางออกที่คุณรับได้ด้วย
 
อ้อ แล้วก็คงไม่แนะนำให้มือใหม่เพิ่งเล่น เพราะเจอแบบนี้อาจสติแตก แล้วก็คงเซ็งบีเจดีไปเลย  TwT
 
(อันที่จริง เคสเรื่องวิกมันคงจะออกมาดีกว่านี้ถ้าส่งรูปไปมากขึ้น แต่ด้วยความสัจจริงคือ สำหรับเรา 
รูปแรกที่ส่งไปก็ค่อนข้างเห็นปัญหาแล้ว และตัวเราเองในตอนนั้นก็ไม่รู้สึกว่า วิกอันนี้จะมีปัญหาขนาดนี้
รวมทั้งไม่ได้ตั้งเป้าจะเคลมให้ได้ด้วย  แต่กลับกัน ทางแฟรี่แลนด์ก็ไม่ฟังลูกค้าเลยจริงๆ เหมือนอย่างมีลูกค้า
ต่างชาติคนหนึ่งให้ความเห็นไว้ว่า พูดจาสุภาพก็จริงแต่เชิดใส่ลูกค้าตลอดเวลา ไม่ฟังความคนอื่นเลย)
 
 
ก็หวังว่าจะมีประโยชน์บ้างนะคะ ^ ^
 
 
 

Comment

Comment:

Tweet

เย้ย เม้นผิดไอดี เราเองนะค้าา ขอโทษค่ะ Q v Q

#6 By SIN*SIN on 2012-01-10 22:44

... เหนื่อยแท้ๆ Orz

ขอให้ผ่านพ้นไปได้ด้วยดีนะคะ
ถ้าเราเจอแบบนี้แต่ต้น คงไม่ไหวจะเคลียร์แน่ๆ T_T

#5 By Blodwen on 2012-01-10 22:43

sad smile หูยอ่านแล้วเหนื่อยแทนเลยค่ะ ยังไงก้อวยพรให้ได้เพลทใหม่มาอย่างไม่มีปัญหานะคะ

จะว่าไปเริ่มสังเกตว่ากรณีเริ่มไม่ค่อยใส่ใจลูกค้าเริ่มเป็นหลายๆค่ายแล้วนะคะเนี้ย หรือขายดีกันจัดจนลืมตัวกันไปแล้วก็ไม่รู้ -3-
เป็นประโยชน์มากเลยล่ะค๊าHot! Hot! Hot! Hot!
ช่วงหลังๆนี่มีคนบ่นเรื่องบริการของเด้กค่ายนี้อยู่เยอะเหมือนกัน

#3 By katto on 2012-01-08 13:09

เคยเจอเหมือนกัน สุภาพนะ แต่กวนติงโคดๆ ของ Minoruworld

ทางนี้ก็ถอดใจจะรับเด็กค่ายนี้แล้ว แถมจะปล่อยที่มีอยู่ออกด้วย ถ้าเจอเคสแบบเศรษฐแล้ว ยอมรับว่า เราคงเซ็ง BJD ไปเลยจริงๆ นั่นแล

Hot! Hot! Hot! Hot!
เป็นประโยชน์มากๆ

#2 By remina on 2012-01-08 11:18

ที่ก็รู้แหละว่าของนี่ลดได้ แต่ต้องต่อราคากันหืดขึ้นคออย่างไม่จำเป็น << อารมณ์นั้นเลย ในฐานะที่ได้อ่านและตอบเมล์แฟรี่แลนด์ในเคสนี้บางส่วน ยืนยันว่ามันสุภาพแต่กวนตีนของแท้ แถมดราม่าอีก

#1 By FH666 on 2012-01-08 00:53